Evrak & Gümrük Operasyon Desteği

Sabit personel ve motorlu kurye ile hızlandırılmış evrak akışı. Şeffaf takip ve kayıt; gümrük süreçlerinde uçtan uca rehberlik.

Evrak & Gümrük Operasyon Desteği

Sabit personel ve motorlu kurye ile hızlandırılmış evrak akışı. Şeffaf takip ve kayıt; gümrük süreçlerinde uçtan uca rehberlik.

Muratbey ve Ambarlı gümrük sahalarına bağlı operasyonlarda, evrak ve izin süreçlerini hızlandırmak için sahada sabit personel ve planlı motorlu kurye desteği sağlanır.

Ön kontrol listeleri, standart operasyon prosedürleri (SOP) ve hizmet düzeyi anlaşmaları (SLA) ile hatasız ve izlenebilir bir işleyiş kurulur.

Kapsam ve Modüller

Avantajlarımız

Operasyon Akışı

  1. Ön Görüşme & Kapsam — yük/evrak tipi, yetkilendirme ve hedef SLA’ların tanımlanması
  2. Evrak Hazırlığı — eksiklerin tamamlanması, kontrol listesi ve randevu planı
  3. Toplama & Teslim — planlı kurye turu, gümrük masalarıyla koordinasyon
  4. İşlem & Takip — beyanname/izin süreçlerinin anlık takibi ve bildirimleri
  5. Kapanış — teslim evrakları ve dijital arşiv
  6. Raporlama — günlük ilerleme, haftalık KPI ve aylık özet

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi gümrüklerle çalışıyorsunuz?

Muratbey , Erenköy ve  Ambarlı gümrük sahalarına bağlı operasyonlarda destek sağlanır.

Muratbey , Erenköy ve Ambarlı gümrük sahalarına bağlı operasyonlarda destek sağlanır.

Muratbey , Erenköy ve  Ambarlı gümrük sahalarına bağlı operasyonlarda destek sağlanır.

Hangi belgeler kontrol ediliyor?

Fatura, çeki listesi, sözleşmeler ve ilgili izin/uygunluk belgeleri, süreç gereksinimine göre kontrol edilir.

Yetkilendirme nasıl yapılır?

Vekâletname ve imza sirküleri doğrulamaları ile yetkilendirme sağlanır.

Dijital arşiv sağlıyor musunuz?

Evet. Evraklar taranarak versiyonlanır ve güvenli şekilde paylaşılır.

Raporlama periyodu nedir?

Günlük ilerleme bildirimleri, haftalık KPI ve aylık özet rapor standardı önerilir.

Hatalar nasıl önlenir?

Ön kontrol listeleri, SOP ve çift kontrol adımları ile hata riski minimize edilir.

Acil dosyalar için hızlandırma mümkün mü?

Önceliklendirme ve ek kurye turu ile hızlandırma planlanır.

Ücretlendirme nasıl belirlenir?

Belge hacmi, mesafe, işlem türü ve SLA hedeflerine göre tekliflendirme yapılır.

Gizlilik nasıl korunuyor?

Yetki bazlı erişim, şifreli paylaşım ve denetim izleri ile korunur.

Uyum denetimlerinde destek veriyor musunuz?

Evet. Evrak ve işlem kayıtları denetimlere hazır halde tutulur.

İş saatleri dışında destek var mı?

Operasyon planına göre uzatılmış saat veya nöbetçi ekip seçenekleri sunulabilir.